ВЫ СПРАШИВАЛИ
МЫ ОТВЕЧАЕМ НА ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
В чем разница между репликой и оригиналом, какие гарантии, как долго проработают и многое другое.
  • Вопрос:
    Какое различие между автоматическим и кварцевым механизмом?
    Ответ:
    Автоматический механизм использует кинетическую энергию для автоподзавода. Это означает, что в часах не используется батарея. Кварцевый механизм — это механизм с батарейным питанием. Большинство высококачественных оригинальных часов используют автоматические механизм.
  • Вопрос:
    Как долго проработает реплик?
    Ответ:
    Как и оригинальные часы, это полностью зависит от того, насколько хорошо вы относитесь к своим часам. Автоматические часы должны подвергаться техническому обслуживанию примерно раз в год. Это будет давать гарантию, что все детали хорошо смазаны и находятся в правильном положении, для того чтобы детали оставались в хорошем состоянии и работали в течение длительного времени. Если вы заботитесь о своих часах и регулярно их обслуживаете, ваши часы могут прослужить вам много лет, точно так же как и их оригинальные версии.
  • Вопрос:
    Что такое хронограф?
    Ответ:
    Хронограф — это небольшой циферблат на циферблате. Некоторые часы могут иметь 1 хронограф, а у некоторых может быть 4+. Они обычно используются для отображения секунд, функции секундомера или времени показа для разных часовых поясов. Все наши часы с хронографами имеют полностью функционирующие хронографы, как и оригинальные версии (если не указано иное).
  • Вопрос:
    Ваши часы водостойкие?
    Ответ:
    Большинство наших часов водостойкие, и это будет указано в описании. Если в описании не указана информация о водостойкости, не следует опускать попадания влаги.
  • Вопрос:
    Что если я хочу приобрести часы, которых у вас нет на сайте?
    Ответ:
    Пожалуйста, свяжитесь с нами одним из доступных способов. Отправьте нам ссылки с любого интернет-магазина часов.
  • Вопрос:
    Как происходит заказ?
    Ответ:
    Вы оформляете заказ, мы с вами свяжемся для уточнения вашего заказа. После мы ответим вам по наличию и доставим по удобному для вас адресу.
  • Вопрос:
    Что если я хочу отменить заказ?
    Ответ:
    Если вы еще не оплатили свой заказ, пожалуйста, не платите за него. Мы не можем удалить его из вашей истории заказов, но это не проблема. Если вы уже заплатили за свой заказ, свяжитесь с нами в течении 24 часов, чтобы договориться о возврате или замене на другие часы (в зависимости от того, что вы предпочитаете).
  • Вопрос:
    Что делать если пришли неисправные часы?
    Ответ:
    У вас есть 72 часа с момента получения посылки, чтобы сообщить нам, есть ли брак в ваших часах. При получении вам необходимо не снимая заводских защитных пленок удостовериться в исправности ваших часов. Если мы не получим от вас обратной связи о каких-либо жалобах на ваши часы в течение 72 часов, это будет означать то, что вы довольны своим заказом, и с часами нет никаких проблем.
  • Вопрос:
    Какой гарантийный срок на ваши часы?
    Ответ:
    Мы предлагаем 3-х годовую гарантию ТОЛЬКО НА МЕХАНИЗМЫ всех часов. Возврат часов осуществляется за счет покупателя.
    Часы, которые мы продаем, находятся под гарантией изготовителей, и поэтому любой ремонт или модификация, которые вы берете на себя или выполняете сторонним часовым мастером, аннулируют вашу 3-х годовую гарантию у нас и любые ремонтные работы, которые вам потребуются. Вы будете оплачивать стоимость ремонта, включая доставку в обе стороны и нести риски при доставке к нам и при отправке обратно к вам.
  • Вопрос:
    Что произойдет, если мои часы были подвержены воздействию воды, будет ли этот случай покрываться гарантией?
    Ответ:
    К сожалению, нет, мы не можем нести ответственность за ущерб от воды, так как нет способа узнать, погрузили ли вы свои часы глубже, чем было рекомендовано нами в описании. За частую забывают закручивать заводную головку до упора к корпусу, что приводит к попаданию влаги.
  • Вопрос:
    Что происходит если я не смог получить часы по причине моего отсутствия на момент доставки?
    Ответ:
    Мы не несем ответственности, если никто не получил посылку по указанному адресу (транспортные компании обычно пытаются доставить несколько раз, прежде чем отправить посылку обратно или держат ее на складе от нескольких недель до месяца, чтобы вы могли лично забрать).
  • Вопрос:
    Что если я хочу сделать возврат?
    Ответ:
    К сожалению, наши часы не подлежат возврату и не подлежат обмену на другой товар. Вы несете ответственность за тщательный выбор часов и получения всей интересующей вас информации об этих часах перед покупкой. Если вы получили неисправные часы, мы исправим их бесплатно и отправим обратно вам бесплатно (вы платите только за возврат к нам) в соответствии с нашей 3-х годовой гарантией. Мы по нашему усмотрению можем отремонтировать ваши часы или заменить неисправные детали или заменить часы полностью.
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
Оставьте ваш вопрос и контакты для связи.
+7 962 969-76-96
+375 33 673-08-45
info.tigertime@mail.ru
Ваши данные в безопасности.